Pusat Bantuan
Pertanyaan yang sering ditanyakan seputar belanja di TOKO MADURA.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memesan?
Pilih produk yang kamu mau, masukkan ke keranjang, lalu lanjut ke checkout. Isi data pengiriman, pilih metode pembayaran, dan selesaikan pesanan. Pesanan kamu akan langsung kami siapkan.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran tunai (bayar di tempat / COD), transfer bank, serta e-wallet seperti GoPay, OVO, dan DANA. Pilih yang paling mudah untukmu saat checkout.
Berapa ongkos kirim untuk antar pesanan?
Pengantaran untuk area sekitar warung gratis, tanpa minimal belanja. Pesanan diantar di hari yang sama selama warung buka.
Apakah bisa ambil pesanan sendiri di warung?
Bisa. Pesan dulu lewat website, lalu mampir ke warung untuk mengambil pesanan yang sudah kami siapkan. Alamat dan jam buka warung ada di kartu kontak halaman ini.
Berapa lama pesanan saya sampai?
Untuk antar lokal, pesanan diusahakan sampai di hari yang sama. Waktu pastinya bisa menyesuaikan antrian pesanan dan jarak.
Bagaimana kalau saya mau mengubah atau membatalkan pesanan?
Hubungi kami secepatnya lewat WhatsApp selama pesanan belum dikirim. Kami akan bantu sesuaikan atau batalkan pesanan kamu.
Apakah barang yang dijual dijamin?
Ya. Kami memilih dan mengecek produk sebelum sampai ke kamu. Kalau ada barang yang tidak sesuai, hubungi kami dan akan kami bantu selesaikan.
Masih butuh bantuan?
Pertanyaanmu belum terjawab? Hubungi kami langsung, kami siap membantu.
Tanya via WhatsApp Instagram
Jam buka: 07.00 - 21.00
Alamat warung belum diatur